Philosophie
Wer die Antworten von morgen sucht, muss heute die richtigen Fragen stellen.
Sie erwarten sicher etwas anderes, wenn Sie unser Computermagazin c't aufschlagen
oder die iX-Seiten im Internet besuchen, als wenn Sie Das Örtliche oder
ein Adressbuch in der Hand halten. Oder unsere Loseblattsammlung zum Arbeits-
und Baurecht, einen Kunstband oder ein Computer-Fachbuch. Dennoch verbindet
unsere Leser eine Gemeinsamkeit: Sie suchen Antworten. Über einen neuen
Prozessor, eine lokale Telefonnummer, Adresse oder aktuelle Rechtsbestimmung.
Wir stellen Antworten zur Verfügung. So, dass sie schnell gefunden und
leicht verstanden werden.
Familienunternehmen Heise
Der Verlag war von Anfang an ein Familienunternehmen im Wortsinn: Als Büro
diente in den 50er Jahren die damalige 2-Zimmer-Wohnung der Familie Heise. Heinz
Heises verlegerische Grundidee erwies sich als erfolgreich: Die Adress- und
Telefonbücher leisteten durch Aktualität und umfassendes Informationsangebot
einen wichtigen Beitrag zur Bildung der Infrastruktur im beginnenden Wirtschaftsaufschwung.
Schon 1955 umfasste das Verlagsprogramm 18 Adressbücher und 96 Örtliche
Telefonbücher. Die Heise Medien Gruppe ist auch mehr als 50 Jahre nach
Gründung des Verlags Heinz Heise ein Familienunternehmen. Christian Heise,
Sohn des Verlagsgründers Heinz Heise, und sein Sohn Ansgar Heise sind Geschäftsführende
Gesellschafter.
Orientierungspunkt Kunde
Gleich, ob es um die übersichtliche Gestaltung unserer Ausgaben von Das Örtliche,
unserer Nachschlagewerke oder um neueste Computertrends in unseren Zeitschriften
geht: Wichtigstes Kriterium für die Weiterentwicklung unseres Verlagsprogramms
bleibt die Ausrichtung am Bedarf unserer Kunden und Leser. Wünsche und
Anregungen landen deshalb nicht nur auf den Leserbriefseiten, sondern sind fester
Bestandteil der Lektoratsarbeit und der Redaktionsrunden.
Auf Kurs zu neuen Zielen
Mit dem richtigen Gespür für Inhalte fördern wir als Verlag
den Aufwärtstrend unserer wirtschaftlichen Entwicklung. Zum einen bauen
wir vorhandene Geschäftsfelder systematisch aus und passen sie zeitgemäßen
Anforderungen an. Zum anderen erschließen wir neue Geschäftsfelder
- wie etwa die Verknüpfung klassischer Informationsmedien mit digitaler
Datenpflege und -übermittlung.
Investition in zukunftsweisende Technologien war schon immer eine wichtige
Visitenkarte unseres Hauses. Wir gehörten häufig zu den Verlagen,
für die aktuelle Trends schon Programm waren. Insbesondere die Chancen
der neuen Medien treiben uns auf unserem Wachstumskurs voran.
Anspruch auf Wirklichkeit
Die Qualität unseres Verlages spiegelt sich am besten in der Qualität
seiner Publikationen. Der gute Ruf, den c't genießt, und die große
Beliebtheit unserer Telefonbücher zeigen, dass unser Konzept aufgeht. Unser
Qualitätsverständnis erklärt sich aus dem Anspruch, Informationen
nach dem tatsächlichen Bedarf unserer Kunden zu bieten. Die fachjournalistische
Unabhängigkeit der redaktionellen Beiträge ist dabei oberstes Gebot.
Auch in Zukunft werden die Publikationen aus unserem Haus ihr Profil aus einer
so einfachen wie ehrgeizigen Zielstellung gewinnen - dem Anspruch auf Wirklichkeit
durch Aktualität, Verlässlichkeit und gewissenhafte Recherche.
Zukunftskapital Know-how
Das Know-how unserer Mitarbeiter ist unser wichtigstes Kapital. Unsere Teams
sind engagiert damit beschäftigt, ihre Kompetenzen in Branchen zu wahren,
die sich rasant entwickeln. Know-how ist kein sicherer Besitz, sondern eine
ständige Herausforderung. Denn was heute noch als bahnbrechend gilt, kann
morgen schon überholt sein. Hoher Standard ist kein Zufallsprodukt. Um
ihn auch in Zukunft bieten zu können, fördern wir kontinuierlich Fortbildungen
und Mitarbeiterschulungen.
Hinter dem Horizont
Eine multimedial verknüpfte Welt, in der Informationen schnell zirkulieren
und topaktuell zu finden sind, ist bereits Realität. Für uns geht
die Reise weiter - auch zu solchen Sternen, die noch entdeckt werden müssen.
Das bedeutet zum einen, dass wir die Websites unserer Publikationen zunehmend
erweitern und dialogfähiger machen. Zum anderen heißt es, ständig
über neue Produkte nachzudenken, die dem steigenden Bedarf nach multimedialer
Ereigniskultur gerecht werden. Unsere Internet-Aktivitäten sind ein unverzichtbarer
Punkt unseres Verlagsprogramms und unserer Planung.
Leistung auf Abruf
Effizienz heißt für uns vor allem, interne Abläufe zu optimieren
und damit Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit unseres Services zu steigern.
Wo sich früher Karteikästen stapelten, nutzen wir im Verlag Heinz
Heise modernste Software für das Anzeigenmanagement. Unsere elektronischen
Systeme mit modernster Hard- und Software garantieren Leistung auf Abruf und
hohe Qualität. Kollegenverlage nutzen unsere EDV-Lösungen oder lassen
ihre Bücher von uns herstellen.
Vertrauen
Was ist Erfolg? Nicht Umsatz, Profitstreben oder Geld allein, sondern Vorstellungskraft
und Erkenntnis, Verständnis für die vielfältigen Wünsche
der Leser und Kunden begründen Vertrauen. Und sie ermöglichen Partnerschaft
als Basis für dauerhaften Erfolg. Der Gründer unseres Verlages, Heinz
Heise, gehörte zu den Menschen, die ihren Beruf stets als Berufung verstanden
haben und danach handelten. Nur das gute und sorgfältig gefertigte Produkt,
nur die qualitätsvolle und kundenorientierte Dienstleistung, zu einem angemessenen
und konkurrenzfähigen Preis, gewinnen das Vertrauen des Kunden oder Lesers.
